Loading...
 

Voice Control Introductie

1. TELETASK VOICESOFT


Spraakopdrachten zoals "Dim het hoofdlicht van de woonkamer tot 40 procent", kunnen worden gegeven aan stemassistenten zoals Alexa en Google Home. Om uw spraakassistent daarvoor te laten samenwerken met uw TELETASK-systeem, moet u enkele stappen doorlopen:

  1. Configureer en verbind uw spraakassistent en test of de basis herkenning werkt (bijvoorbeeld "Alexa, wat is de buitentemperatuur in Parijs")
  2. Configureer de functies en hun herkenningswoorden in PROSOFT-VOICESOFT (bijvoorbeeld om de hoofdlamp van de woonkamer te besturen, verbindt u de herkennings tekst 'woonkamer hoofdlicht' met de specifieke dimmer-uitgang.
  3. Verbind de Voice Assistant met de TELETASK Voice functies.

1.1. Welke functies kunnen worden bediend met een Alexa/Google Voice Assistant.

1.1.1. Algemeen

Vooreerst raden we aan om alleen Amazon Alexa Assistent (en) of Google Home Assistent(en) te gebruiken en ze niet te mengen. Dit komt vooral omdat de apparaten op een andere manier reageren op dezelfde commando’s. Dus wat je zegt moet verschillend zijn, afhankelijk van de gebruikte assistent. Voor een licht is het nog wel OK, maar als je ook apparaten, sferen, temperatuursturing... wil doen, dan kan het erg verwarrend worden om verschillende assistent-merken door elkaar te gebruiken.

De belangrijkste spraakbesturingen binnen domotica zijn de besturing van lichten, motoren (gordijnen, zonweringen…) en temperaturen. Zie een gedetailleerd overzicht voor elke spraakassistent wat deze ondersteunt en wat niet. In het algemeen kan u items die niet worden ondersteund, oplossen mits het gebruik van sferen. In een sfeer kan u in principe elke functie plaatsen en zo oproepen via spraak.
In PROSOFT wilden we een universele configuratie hebben, onafhankelijk van het verschil in functies die beschikbaar zijn bij Amazon Alexa en de Google Home Voice Assistenten. Maar op heden (december 2019) ondersteunt Alexa de besturing van motoren niet. Dus ondersteunen we deze ook niet (direct) in PROSOFT. Het is geen eeuwigdurend probleem, want Alexa en Google Home ondersteunen allebei de noodzakelijke up/down woorden om een gordijn, rolluik of zonwering te besturen. Het is daarom waarschijnlijk een kwestie van tijd vooraleer TELETASK ook rechtstreeks motoren op beide assistenten zal ondersteunen. Maar door een sfeer te gebrujiken kan je motoren toch ook al op/neer (links/rechts) besturen. Zie hieronder hoe.

Om meerdere lichtkringen met slechts één controle te bedienen, kan u deze in PROSOFT groeperen in een lokale sfeer (LM). We raden aan om deze sfeer het pictogram 'licht' te geven, zodat de assistent begrijpt dat deze sfeer moet worden beschouwd als een licht en overeenkomstig moet controleren.

Voorbeeld van de spraaksturing van een groep lichtkringen:
In de eetkamer is er een lokale sfeer om lichten te dimmen.
Het is belangrijk om hiervoor in PROSOFT (zie schermvoorbeeld hieronder) het pictogram ' Light ' te gebruiken, zodat uw spraakassistent in staat zal zijn om de groep te bedienen net als een enkele lichtkring.

VoiceControl Intro (1)

Belangrijke algemene opmerking: we raden u aan om nooit de spraakherkennings naam "Lichten" te gebruiken, maar "Licht" . Als je zegt "schakel de lichten in de zitkamer uit" dan gaat de assistent op zoek naar meerdere lichtkringen en schakelt mogelijks alle lichten in het huis uit.


1.1.2. Specifiek voor Alexa

Ondersteunde functies:
Verlichting aan/uit/Dim (naar x%)

Sferen: aan/uit (kan alles bevatten wat je interessant vindt)
Verwarmingssturing: zone aan/uit, zone temperatuur instellen op x °C
Opmerking: mode (koelen/verwarmen) en ventilatorsnelheid worden niet ondersteund door spraakbesturing.
Motoren:
Probleem: Alexa ondersteunt geen motoren
Oplossing: motor(en) in een sfeer stoppen en de sfeer besturen
Nadeel: je moet de motoren 'aan' en 'uit' sturen in plaats van omhoog/omlaag of links/rechts.
Er wordt verwacht dat hiervoor in de toekomst een betere oplossing komt.


1.1.3. Specifiek voor Google Home

Ondersteunde functies:
Verlichting aan/uit/Dim (naar x%)

Sferen: aan/uit (kan alles bevatten wat je interessant vindt)
Verwarmingssturing: zone aan/uit, zone temperatuur instellen op x °C
Opmerking: mode (koelen/verwarmen) en ventilatorsnelheid worden niet ondersteund door spraakbesturing.
Motoren:
Probleem: Alexa ondersteunt geen motoren, en op Google Home
ondersteunen we deze ook niet.
Oplossing: motor(en) in een sfeer stoppen en de sfeer besturen
Nadeel: je moet de motoren 'aan' en 'uit' sturen in plaats van omhoog/omlaag
of links/rechts.
Er wordt verwacht dat hiervoor in de toekomst een betere oplossing komt.

2. Het opzetten van uw voice assistant


Onderstaande instellingen zijn enkel bedoeld voor professionele TELETASK systeem integratoren. Als u een eindgebruker bent, gelieve dan contact op te nemen met uw systeem integrator die het nodige voor u kan doen. De nodige website is namelijk enkel toegankelijk voor professionele gebruikers.
Hieronder vind je de (korte en gedetailleerde) configuratiestappen die je moet nemen om een Alexa/Google assistant spraaksturing te gebruiken in combinatie met een TELETASK DoIP domoticasysteem.
We gaan er hier van uit dat u de Engelstalige spraakherkenning gebruikt maar uiteraard is dat in de taal van uw keuze gelijkaardig. Reeds heel wat talen zijn ter beschikking.
Voor u begint:

  • De TDS centrale die u wilt gebruiken voor spraakbediening, moet verbonden zijn met TTcloud. Zoniet, doe dit eerst voor u verder gaat.
  • Zorg ervoor dat de Amazon Alexa /Google Home - service met zijn specifieke door u gekozen taal wordt aangeboden in uw land/gebied. Kies eventueel voor de Engelstalige versie. Deze is in de meeste landen bruikbaar en heeft een degelijke herkenningskwaliteit.
  • Koop het VOICE CONTROL-abonnement op het TTecomm-platform (www.Teletask.be -TTecomm). Log daar in met uw TTcloud - gebruikersnaam en wachtwoord (als professioneel). Voor een eerste bezoek aan TTecomm zal het platform u vragen om uw bedrijfsgegevens en creditcard in te geven. Deze zijn nodig om uw identiteit/land van herkomst te controleren zodat we u de juiste wettelijke documenten kunnen aanbieden bij facturatie. Elke aankoop heeft een factuur tot gevolg die u meteen per mail zal ontvangen of later nog kan raadplegen/downloaden wanneer u dat wenst.
Opmerking: de abonnementskosten worden van de opgegeven creditcard afgenomen bij de aankoop, inclusief (over 1 jaar) de jaarlijkse hernieuwingskost van het abonnement (in principe dezelfde kost dan bij de initiële aankoop mits eventuele prijsverhoging). Als systeemintegrator zal u deze kost en uw eventuele extra dienstverlening dienen door te factureren aan uw klant - eindgebruiker.
  • Als een klant – eindgebruiker meerdere locaties (huizen/gebouwen/appartementen) heeft, moeten deze in elke TTcloud installatie een uniek email adres hebben. De spraakassistenten kunnen namelijk niet overweg met twee of meer adressen waarvan de assistent-account op hetzelfde e-mail adres is geregistreerd.

Dit betekent uiteindelijk dat u zo veel verschillende e-mailadressen moet hebben als deze klant installaties op verschillende adressen heeft.

  • Ter info: Dit kan wel wanneer u, omgekeerd, meerdere assistenten in één woning/gebouw hebt. Deze kunnen dan wel allemaal op dezelfde email account geregistreerd worden omdat ze dezelfde zaken gaan sturen in hetzelfde gebouw.

Bijvoorbeeld, als uw klant (de eindgebruiker) een woning heeft en ook een weekendhuis die beide zijn uitgerust met een TDS-installatie, zal hij twee verschillende e-mailadressen verbonden met twee verschillende TTcloud gebruikersaccounts nodig hebben.


Voorbeeld:
Home: e-mailadres eindgebruiker is Home.johndoe at gmail.com
Weekend-Home: e-mailadres eindgebruiker is weekend.johndoe at gmail.com
Dit is de enige manier voor Alexa/Google om deze twee (of meer) installaties van elkaar te onderscheiden.
Enkele algemene aanbevelingen en opmerkingen:

  • Gebruik in je PROSOFT-definitie (Engelstalige versie) het woord ' Light ' in plaats van ' lights ' ook wanneer u bijvoorbeeld een plafond heeft met meerdere spots. Uw spraakassistent herkent 'licht' als één besturingselement (één lichtkring), terwijl het woord ' lights' door uw spraakassistent kan worden geïnterpreteerd als meerdere lichtkringen. Dat is hier niet de bedoeling want daarvoor kan je in PROSOFT een mood(sfeer) gebruiken en daarin meerdere kringen onderbrengen.
  • Als u de zin 'alle lichten in de woonkamer inschakelen' gebruikt, heeft het spraakassistentapparaat geen gedefinieerde uitkomst (zoals we hebben ervaren in de herfst van 2019). Je kunt ‘alle lichten inschakelen’ gebruiken, maar dan zijn alle lichten in je huis, die zijn ingeschakeld voor stembesturing, aan. Deze functie is dus zelden handig. Behalve bijvoorbeeld misschien in een loft-toepassing (één groot gebied). Het is beter om in plaats daarvan een ‘mood’ -functie te gebruiken met meerdere circuits en aan te roepen dat die mood aan of uit staat.

Opmerking: Google en Amazon maken hun spraakherkennings-engines (AI) elke dag beter, dus we hopen dat sommige beperkingen in de toekomst kunnen verdwijnen. Dit is echter onafhankelijk van TELETASK omdat de herkenningsmachine bij Google/Amazon zit.

3. PROSOFT – VOICESOFT configuratie


Nadat u uw TDS-systeem operationeel hebt gemaakt, kan u nu spraaksturing configureren in VOICESOFT.

VoiceControl Intro (2)
Nu kan u alle kamers zien en in elke kamer ziet u welke functies beschikbaar zijn voor spraakbediening. Houd er rekening mee dat niet alle functies kunnen worden ondersteund.
Houd er ook rekening mee dat wanneer in een woning/gebouw te veel functies worden bestuurd door stem, dit waarschijnlijk niet gebruiksvriendelijk meer zal zijn.
Uiteindelijk kan het - omdat het herkennen in natuurlijke taal nog niet zo intelligent is als van een mens - te ingewikkeld worden om alle functies te onthouden. Het is dus beter om de stembesturing te beperken tot wat echt nodig en comfortabel is. Het is belangrijk om te weten wie deze omgeving met stem moet beheersen. Jij, enkele bewoners van het huis of appartement, het hele gezin, zelfs bezoekers en/of huispersoneel... Hoe meer personen de spraakbesturing moeten gebruiken, hoe minder functies u best gaat configureren.

BELANGRIJKE opmerkingen en mogelijke gevaren!!!

VoiceControl Intro (4)
Houd er rekening mee dat u met stem bijvoorbeeld toestellen kan bedienen die aangesloten zijn op een geschakeld of gedimd stopcontact. Als dit gevaar kan opleveren in uw situatie, configureert u dergelijke sturing zeker niet.
Voorbeeld: zwembadgordijnen, keuken apparatuur die kan oververhitten, koken en overkoken, verbranden, … en veiligheidsrisico’s kan veroorzaken. Dit is ook bijzonder belangrijk als u spraakopdrachten kan geven vanuit andere ruimten dan degene waar de apparatuur is geïnstalleerd (of is aangesloten via een stopcontact/verlengkabel). Wandcontactdozen kunnen worden voorzien voor een lamp, maar iemand kan andere apparatuur hebben aangesloten. Speciaal hoog- vermogen verwarmingsapparatuur zoals strijkijzers, kamerverwarmers, warmtestralers, apparatuur om te koken en braden, broodroosters, koffiemachines, enz.... worden vermeden om te worden gestuurd met spraak.

Stem kan ook door ramen en muren gaan. Daarom wordt het niet verondersteld om met spraak toegangen te besturen zoals deuren, gemotoriseerde ramen (op de begane grond), poorten, buitenwand contactdozen, enz...
Daarom is het ook dat TELETASK alleen professionele elektrische installateurs en systeemintegrators toestaat om PROSOFT en VOICESOFT te configureren.

Er van uitgaande dat de stemassistenten een woord of zin verkeerd kunnen begrijpen, kunnen de gebruikers daardoor acties genereren die onverwacht waren. Dus beschouw het als noodzakelijk dat elke spraakgestuurde functie in elke situatie nooit gevaar mag opleveren. Als dit niet mogelijk is, moet u deze functie onmiddellijk onmogelijk maken.

Verkeerd begrepen: ' Alexa schakel het hoofdlicht uit in de keuken' maar Alexa heeft het verkeerd voor en denkt dat je zei ' Alexa schakel alles aan'. Iemand kan in het donker van de trap aan het stappen zijn, terwijl iemand anders alle lichten uitschakelt omdat de spraakassistent het verkeerd begrepen heeft. Het TELETASK-systeem zal niet kunnen voorkomen dat dergeljike fouten zich voordoen. Bestuur dus zeker geen trap-, zolder- of kelderlichten met spraak. Aanwezigheidsmelders met uitlooptijd zijn een betere keuze.

Het lijdt geen twijfel dat dergelijke fouten zich nu en dan kunnen voordoen! Ga dus zeer zorgvuldig om met VOICESOFT configuratie.

3.1. Configuratie van de spraaktekst

Open uw .nbt bestand en klik op de VOICESOFT-knop aan de linkerkant van het PROSOFT-scherm.

VoiceControl Intro (5)
In de kolom 'kamers' (rooms in de Engelse versie) selecteert u de kamer en rechts daarvan zal u de items zien die kunnen worden bestuurd met een stem. U markeert elke functie die u wilt beheren en past de ‘spraak-geschikte’ tekst aan in de rechterkolom
Houd er rekening mee dat sferen die lichten besturen, geconfigureerd moeten worden onder de groep ‘lichten’ (icoon). We raden u ook aan om het woord 'Lichten' nooit te gebruiken. Je gebruikt best enkel het woord 'Licht' (of lichtkring of lichtgroep) om te voorkomen dat uw assistent door het veelvoud wordt verward en op zoek gaat naar meer lichten om te controleren.

Als u klaar bent, vergeet dan niet om uw. NBT naar uw centrale eenheid te sturen.

4. Configuratie van uw Voice Assistant

Algemeen:
1. Verbind uw TDS-systeem met de TTcloud
2. Configuratie in PROSOFT/VOICESOFT van alle spraakopdrachten + verzenden naar uw centrale eenheid.
3. Koop het VOICE CONTOL abonnement ( op www.teletask.beTTecomm)
4. Installeer de Google Home -app op je mobiele apparaat (bijvoorbeeld Smart Phone), voeg je Google Home-apparaat toe en test de standaard spraakherkenning.
5. Voeg de TELETASK service toe en link met uw TTcloud-account.
Uw TDS Voice Control zal nu werken.

Zie voor gedetailleerde informatie:
Configuratie van een Amazon Alexa Voice Control

Configuratie van een Google Home Voice Control

5. NOG MEER TIPS & TRICKS NADAT JE ALEXA/GOOGLE Home hebt geïnstalleerd


5.1. Algemene tips & tricks (geldig voor beide assistenten):

- Back-ups: uw .nbt bestand heeft een hoge waarde omdat er veel arbeid is in gekropen om het volledig te genereren. Maak daarom altijd een back-up op een duurzame schijf (bijvoorbeeld Dropbox, in iCloud, Google Drive, een externe HDD die op een veilige of andere plaats wordt bijgehouden). En dit met een langetermijnsvisie van bijvoorbeeld 30 jaar.

5.2. Specifieke tips & tricks voor Amazon Alexa

Amazon kan de Alexa-TELETASK link hebben gebroken. In dit geval zal uw stembediening niet meer werken en krijgt u mogelijks een 'server fout ' op uw Alexa-app. U kan de koppeling opnieuw activeren met een reset.
Gewoon de link even uitschakelen/inschakelen en de TELETASK domotica spraaksturing kan opnieuw werken.
Hoe kan u dit doen:

  1. Open de Alexa-app op je mobiele apparaat.
  2. Selecteer in het hoofdmenu (linker bovenhoek) "Skills & games"
  3. Uw vaardigheden
  4. Selecteer ' TELETASK domotica '
  5. Klik op ' TELETASK domotica '
  6. Klik op de grote blauwe knop 'Instellingen'
  7. Klik op de grote grijze knop 'uitschakelen skill '


Nu is de spraakbediening uitgeschakeld en kan u deze opnieuw inschakelen:

  1. Klik op de grote blauwe knop 'Enable to use'
  2. De Alexa-app zal u vragen om in te loggen:

Log- in met uw TTcloud (eigenaar-of gebruikers-) account. Als u een professionele TELETASK systeem integrator bent, gebruik dan uw professionele account login.
Alexa zal nu een automatische Discover doen, maar als je dat niet doet, kun je 'Discover' doen in het menu 'Voeg apparaten/Overige toe '. Dit proces duurt ongeveer 45 seconden.
Nu moet je opnieuw in staat zijn om de apparaten en sferen opnieuw met uw stem te bedienen (met stem en in je Alexa-app).

5.3. Specifieke tips & trIcks voor de Google Home assistent

Sferen met de Google Home gebruiken: als u problemen ondervindt met de controle van sferen (MOODs), kan u misschien de volgende verduidelijkingen gebruiken:

1. Als je een Mood ' TV ' hebt gemaakt en je wilt deze activeren door ' Hey Google, TV sfeer', zal er geen resultaat zijn. Het is noodzakelijk om 'Hey Google, schakel de TV sfeer AAN' te zeggen.

2. In de Google Home-app zie je je VOICESOFT geconfigureerde sferen niet meteen op het hoofdscherm van de app staan. Je kan deze ergens anders vinden als je wilt.
Waar kun je je Google Home-functies en-sferen zien:
- Ga in het hoofdscherm van de Google-app naar het account pictogram (zie hieronder) in de rechterbenedenhoek of uw initialen/foto in de rechterbovenhoek (afhankelijk van de App-versie/taal).
VoiceControl Intro (8)
- Klik in het volgende scherm op "instellingen" (of "instellingen voor assistent"), dan krijg je een scherm zoals hieronder:
VoiceControl Intro (6)
Klik op ' assistent ' en vervolgens krijg je het onderstaande scherm:
VoiceControl Intro (7)

Selecteer Home Control - beheer de apparaten in uw huis

Vervolgens krijg je een lijst met alle apparaten, inclusief de scènes.
U kan ze daar nu optioneel ook toevoegen aan een kamer

3. Een andere opmerking: het is belangrijk om altijd de naam van het apparaat in elke opdracht te gebruiken.
Bijvoorbeeld: als u zegt ' Hey Google Switch Living Room off ' (zonder Device Word), zal Google proberen alle apparaten in die ruimte uit te schakelen. Dit kan een zeer nuttige of vervelende functie zijn, omdat deze alle spraakgestuurde lichten en sferen zal schakelen, maar ook bijvoorbeeld de temperatuurinstellingen verlagen naar ' nacht ' preset (als dit ook is opgenomen als een spraakgestuurd apparaat in VOICESOFT). De Google assistent beantwoordt bijvoorbeeld ' OK, ik heb 7 items uitgeschakeld '
Om alleen de verlichting van de woonkamer te regelen, moet je zeggen ' Hey Google zet de verlichting in de woonkamer uit '. Google zal antwoorden (bijvoorbeeld) OK, ik schakelde 3 lichten uit. Het woord 'lichten' betekent lichtkringen, dus het kunnen meer dan 3 lampen zijn.


Zie ook:
Configuratie van een Amazon Alexa Voice Control
Configuratie van een Google Home Voice Control

Switch Language

TELETASK Technical handbook