E-mail rapporten kunnen gepland worden met behulp van TIMESOFT, of kunnen aangevraagd worden door de gebruiker (bv. bij het activeren van een local mood). De configuratie voor TIMESOFT of voor een functie is dezelfde: door middel van de ‘Service functie’ (enkel beschikbaar wanneer één of meerdere e-mail adressen gedefinieerd zijn in de toegangscontrole opties in het CARDSOFT logging veld of het Extra/opties/toegangscontrole menu).